Maumere, iNewsFlores.id – Insiden kericuhan terjadi di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) TC Hillers Maumere, Kabupaten Sikka, pada Sabtu (17/5/2025) pagi.
Seorang anggota keluarga pasien rawat jalan mengamuk dan merusak fasilitas di area loket pendaftaran setelah nomor antreannya dilewati oleh petugas.
Menurut informasi yang dihimpun, insiden bermula ketika petugas memanggil nomor antrean pasien tersebut.
Namun, saat nomor dibacakan, pasien belum berada di loket, sehingga antrean dialihkan ke pasien berikutnya.
Hal ini memicu kemarahan dari pihak keluarga pasien yang merasa tidak mendapat pelayanan semestinya.
Dalam aksi protesnya, keluarga pasien merusak meja dan kursi di area pendaftaran serta nyaris terlibat adu jotos dengan petugas keamanan rumah sakit.
Direktur RSUD TC Hillers, dr. Clara Yosefina Francis, menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pasien dan pengunjung rumah sakit atas kejadian tersebut.
Ia menjelaskan, saat ini rumah sakit sedang melakukan pembaruan data peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), yang berdampak pada pembatasan pelayanan di setiap poliklinik.
“Proses ini sudah berlangsung selama dua minggu dan menyebabkan beberapa keterbatasan dalam pelayanan. Kami berharap keluarga pasien dapat memahami situasi ini,” ujar dr. Clara.
Ia menambahkan, pelayanan di RSUD TC Hillers saat ini tetap berjalan normal meskipun sempat terjadi insiden.
Jika proses pembaruan data selesai, pelayanan akan kembali berjalan seperti biasa.
Pihak rumah sakit juga mengimbau kepada masyarakat untuk tetap tenang dan mengikuti prosedur yang berlaku demi kenyamanan dan keselamatan bersama.
Editor : Yoseph Mario Antognoni
Artikel Terkait
